เราแก้ปัญหาเดียว
แต่แก้ให้ขาด

นักศึกษาปริญญาโทจำนวนมากเจอสถานการณ์เดียวกัน คือ เขียนบทที่ 1 ถึง 3 เสร็จแล้ว เครื่องมือผ่านการตรวจ IOC แล้ว อาจารย์อนุมัติแล้ว แต่กลับติดอยู่ตรงที่ยังหาคนตอบแบบสอบถามไม่ครบ บางคนโพสต์ขอตามกลุ่มอยู่หลายสัปดาห์ ได้คำตอบมาแต่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย สุดท้ายต้องเริ่มเก็บใหม่ทั้งหมด

คนตอบ.com (เดิมชื่อ Target.Research) เกิดขึ้นเพื่อจัดการขั้นตอนนี้ให้จบเป็นระบบ ด้วยมุมมองแบบงานปฏิบัติการ (Operations) คือมองว่าการเก็บข้อมูลเป็นกระบวนการที่วัดผลได้ ตรวจสอบได้ และควบคุมคุณภาพได้ ไม่ใช่การไล่ขอความช่วยเหลือไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะครบ

ระหว่างทางเราพบว่าปัญหาที่นักศึกษาถามซ้ำ ๆ ไม่ได้มีแค่เรื่องหาคนตอบ แต่รวมถึง “ต้องเก็บกี่คน” “ค่า Alpha เท่านี้ผ่านไหม” “แปลผล Likert ยังไง” เราจึงทยอยสร้างเครื่องมือคำนวณและเขียนคู่มือภาษาไทยไว้ให้ใช้ฟรี เพราะคำถามเหล่านี้ควรมีคำตอบที่ถูกต้องให้ค้นเจอ ไม่ใช่ต้องจ้างใครถึงจะรู้